Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient en fonction de la destination (en jours ouvrés) :

France : 1 ou 2 jours
Europe : 2 ou 3 jours
USA et autres : 4 ou 5 jours

Comment gérer ma livraison (date, adresse…) ?

Muni de votre numéro de suivi de colis DHL, il est possible de gérer votre livraison en suivant ce lien:

https://delivery.dhl.com/prg/welcome.xhtml

Je n’ai pas reçu mon colis. Que puis-je faire ?

Nous travaillons exclusivement avec DHL qui vous assure une qualité de service optimale.

Néanmoins, si une erreur survient, contactez notre service client par mail avec votre référence de commande (9 lettres).

Nous vous répondons sous 48 h (jours ouvrés) et mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème.

Il y a une erreur dans ma commande. Que puis-je faire ?

Contactez notre service client par mail avec votre demande, des photos et votre référence de commande (9 lettres).

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